Desde el menú lateral izquierdo, acceder a Contribuyentes.
Se visualizará un listado de contribuyentes ya creados.
Si es la primera vez, dar clic en el botón “+” naranja (parte superior derecha) → seleccionar Contribuyente.
El sistema solicitará:
RUC
Clave del SRI
Dar clic en Enviar y esperar entre 1–3 minutos a que el sistema obtenga la información del SRI.
TAMBIEN PUEDES CREAR CONTRIBUYENTES SI TIENES UN USUARIO ADICIONAL
También cuentas con el botón “No validar credenciales”.
Este se utiliza únicamente cuando el SRI se encuentre en mantenimiento o inactivo.
En este caso, deberás ingresar la siguiente información:
RUC
Clave del SRI
Nombre comercial
⚠️ Importante: si la clave ingresada no es correcta, la cuenta del SRI podría bloquearse.
7. Al crear el contribuyente, se mostrará una barra que indica que la sincronización es automática, es decir, las facturas de compras y retenciones de venta se descargaran de manera automática desde la fecha de creación.
8. También puedes deshabilitar la sincronización automática del cliente o eliminarlo; en ese caso, quedará guardado en tu plataforma, pero no se descargan documentos de forma automática.
AQUI PUEDES REVISAR EL FUNCIONAMIENTO